ソースネクストから回答が来ましたが・・・

復元ソフトが上手く行かない件でソースネクストから回答が来ました。

結局は復元が「出来る・出来ない」はケースバイケースで

復元動作を保障するものではありませんの後ろ向きな回答でした。

やはり発売元の回答は、こんなものでしょうね。