復元ソフトが上手く行きません

今まで他の製品に付属されていた復元ソフトを使っていましたが

私の好きなソースネクストから有償のものを買いました。

付属品より有償品の方が機能的に良いかと思ったためです。

でも使ってみると思ったように復元が出来ません。

ソースネクストのマイページに問い合わせフォームがあったので

具体的な内容を書いて送信しました。

前向きな良い返事が来れば良いと思いますが・・・。