知人のパソコンが起動しません

知人の使っているパソコンが以前から動作が重く最近は更に悪くなり

仕事にならないと困っているので具合を見てみました。

起動にも異常な時間がかかり動作がおかしいのでスタートアップ修復を

試しましたが途中で停止状態になり完全に起動不能になりました。

工場出荷時に戻すハードディスク内のリカバリー領域も効かない状態です。

ハードディスクを交換してウィンドウズの入れ直しでしょうか？

じっくり対策を考えたいと思います。